9.6 Il cliente è tenuto a controllare la merce immediatamente dopo il ricevimento della fornitura o della prestazione e a comunicarlo immediatamente per iscritto a BVS, al più tardi entro 24 ore. Per il calcolo è determinante il momento della consegna e del ricevimento della notifica dei difetti da parte di BVS. Se un difetto dell'oggetto del contratto consegnato si manifesta in un secondo momento, il cliente è tenuto a comunicarlo immediatamente a BVS. In caso di vizi occulti, il cliente ha l'onere della prova che non è stato in grado di individuare preventivamente i vizi e che la merce è difettosa e che tali vizi erano già presenti al momento del trasferimento del rischio, senza che sia valida la prova prima facie. In caso contrario la merce si considera approvata.
9.7 Se la merce presenta già un difetto al momento del trasferimento del rischio da BVS al cliente, BVS ha il diritto di eliminare il difetto mediante riparazione. Il cliente ha diritto ad ulteriori diritti di garanzia solo se BVS non pone rimedio al difetto entro un periodo di tempo ragionevole o se il rimedio del difetto fallisce, è irragionevole o impossibile o se BVS rifiuta di porre rimedio al difetto. Se il difetto non può essere rilevato durante il tentativo di eliminazione del difetto o in un momento successivo o se rientra nella sfera di responsabilità del cliente, il cliente si fa carico dei costi del controllo e dell'eliminazione effettuati da BVS secondo le tariffe di rimunerazione in vigore, come indicato nel listino prezzi. Le richieste di garanzia sono valide solo per il gruppo che presenta il difetto. Le disposizioni di cui sopra valgono anche per un difetto che si verifica dopo il trasferimento del rischio ed entro il periodo di garanzia.
9.8 Il cliente deve dare a BVS o a un terzo obbligato a fornire una garanzia la possibilità di 22 giorni lavorativi per l'esecuzione dei lavori in garanzia. Ad eccezione dei casi di cui al § 637, egli è autorizzato ad eseguire tali lavori solo con il consenso di BVS. Le spese necessarie per l'adempimento successivo sono a carico di BVS in un quadro che deve essere ragionevolmente proporzionato al valore dell'oggetto privo di difetti, alla rilevanza del difetto e/o alla possibilità di ottenere l'adempimento successivo con un altro metodo; i costi che eccedono tale limite sono a carico del cliente.
9.9 BVS non risponde dei difetti e dei danni agli oggetti contrattuali dopo il trasferimento del rischio derivanti da un uso o da un funzionamento inadatto o improprio, da un montaggio o da una messa in funzione difettosa da parte del cliente o di terzi, dalla mancata compatibilità con altri sistemi o moduli a causa della normale usura, da un trattamento difettoso o negligente o dalle conseguenze di modifiche o riparazioni improprie effettuate dal cliente o da terzi senza il consenso di BVS.
9.10 I reclami dovuti all'esistenza di un vizio si estinguono dopo ventiquattro (24) mesi, a meno che non sia stato concordato diversamente nei singoli casi mediante l'identificazione tramite documenti. Per il tipo di prestazione "Pulizia e controllo" non sussiste alcuna garanzia. Il termine di prescrizione per difetti materiali inizia a decorrere dalla consegna dell'oggetto o dalla notifica a BVS che l'oggetto è pronto per il ritiro, al più tardi entro due giorni dal ritiro dell'oggetto o dall'accettazione dell'opera. Il termine di prescrizione non viene né sospeso né interrotto per il tempo necessario alla successiva esecuzione. Non ricomincerà di nuovo. È esclusa qualsiasi ulteriore responsabilità, in particolare per danni che non si verifichino alla merce fornita, a meno che non si possa dimostrare il dolo, la colpa grave o la violazione di obblighi contrattuali essenziali.
9.11 Per le merci prodotte da terzi ("merci di terzi"), il cliente ha diritto a diritti di garanzia nei confronti di BVS in conformità alle seguenti disposizioni: BVS (i) farà valere i diritti di garanzia per la merce di terzi nei confronti di terzi a proprio nome e per conto del cliente oppure (ii) cederà al cliente i diritti di garanzia di BVS nei confronti di terzi in seguito alla prestazione. Se e nella misura in cui è impossibile far valere il rimedio dei vizi nei confronti dei terzi, si applicano di conseguenza le disposizioni da 9.1 a 9.9.
10. Nessuna assunzione del rischio di approvvigionamento; diritto di recesso
BVS ha il diritto di recedere dal contratto se BVS non è in grado di consegnare la merce perché i suoi fornitori e/o subappaltatori non consegnano la merce o parti di essa, un approvvigionamento sostitutivo sarebbe possibile per BVS solo a spese sproporzionate / irragionevoli e BVS non è responsabile dell'impossibilità, a condizione che tali circostanze si siano verificate solo dopo la conclusione del contratto, non fossero prevedibili al momento della conclusione del contratto e che BVS dimostri di aver intrapreso l'approvvigionamento di merci simili in modo ragionevole. BVS informa il cliente di tale caso.
11. Riservatezza
11.1 Il cliente si impegna a trattare tutte le informazioni commerciali, tecniche e di altro tipo non pubbliche ricevute o divulgate nel corso del rapporto d'affari come strettamente confidenziali e a non metterle a disposizione di terzi senza il previo consenso di BVS. La trasmissione ai collaboratori del cliente è subordinata alla condizione che la conoscenza delle informazioni rilevanti sia necessaria per l'esecuzione del rispettivo ordine. L'obbligo di riservatezza continua a sussistere anche dopo la cessazione del rapporto d'affari.
11.2 Se BVS mette a disposizione del cliente documenti, dati, informazioni per il trattamento dei dati, software, materiali, strumenti o apparecchi e oggetti specifici del tipo (ades. campioni, modelli) per l'adempimento degli obblighi contrattuali, tutti i diritti esistenti e/o futuri rimangono di proprietà di BVS. Non ha luogo un trasferimento di proprietà. Senza il previo consenso scritto di BVS, al cliente è vietato utilizzare, duplicare e/o mettere a disposizione di terzi in qualsiasi modo l'oggetto messo a sua disposizione, in particolare disegni, modelli, schemi, campioni e simili, per scopi diversi da quelli contrattuali concordati tra BVS e il cliente. Al termine dello sviluppo, il cliente si impegna a restituire i suddetti oggetti a BVS.
11.3 Le disposizioni di cui sopra si applicano in particolare anche nel caso in cui il cliente acquisisca tale materiale da terzi esclusivamente per l'esecuzione dell'ordine da parte di BVS, oppure il materiale sia di proprietà del cliente, ma il materiale o i prodotti da realizzare con l'ausilio del materiale contengano o incarnino il know-how di BVS.
11.4 Il cliente si impegna ad obbligare eventuali subappaltatori in conformità alle disposizioni precedenti.
11.5 Il cliente può pubblicizzare il rapporto commerciale solo con il previo consenso scritto di BVS.
11.6 Se necessario ulteriori accordi sulla riservatezza sono regolati in accordi separati.
12. Limitazione di responsabilità; forza maggiore
12.1 La responsabilità di BVS e dei suoi rappresentanti e ausiliari per lesioni mortali, all'incolumità fisica, alla salute, per un obbligo contrattuale materiale e ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto o nella misura in cui BVS abbia nascosto un difetto in modo fraudolento, abbia assunto espressamente una garanzia o abbia causato un danno intenzionalmente, è illimitata.
12.2 Fatta salva la responsabilità di BVS ai sensi del punto 11.1, la sua responsabilità (i) in tutti i casi di negligenza, (ii) per violazione di obblighi accessori, (iii) per mancato successo economico, (iv) per danni conseguenti causati da difetti e (v) per danni derivanti da rivendicazioni di terzi nei confronti del cliente è limitata esclusivamente all'importo corrispondente alla somma assicurata nell'ambito dell'assicurazione di responsabilità civile del prodotto o di responsabilità civile stipulata da BVS, altrimenti al danno prevedibile tipico del contratto. BVS non risponde di danni indiretti o consequenziali, come ad esempio perdita di profitto, perdita di produzione (tempi di inattività, costi del personale, tempi di fermo), costi per l'impiego di un tecnico di assistenza esterno o perdita di dati, a meno che BVS non abbia agito con dolo o grave negligenza da parte dei suoi rappresentanti o dei suoi ausiliari, non abbia nascosto in modo fraudolento i difetti o non abbia una responsabilità obbligatoria a causa di lesioni mortali, all'incolumità fisica o alla salute o dell'assunzione di una garanzia o di un rischio di approvvigionamento o per altri motivi legali, in particolare la legge sulla responsabilità del prodotto.
12.3 Con riserva di quanto sopra esposto, BVS non risponde di interruzioni di servizio causate da eventi imprevedibili, come in particolare guasti, scioperi, serrate legali, mancanza di manodopera, energia, difficoltà nell'ottenere le necessarie autorizzazioni ufficiali, misure ufficiali o la mancata effettuazione di consegne corrette/tempestive da parte dei fornitori, a meno che BVS non sia responsabile di tali eventi per dolo o negligenza grave. Se, in seguito a tali eventi non causati da BVS intenzionalmente o per negligenza grave, la consegna o l'esecuzione del contratto diventa sostanzialmente più difficile o impossibile per BVS e questa difficoltà non è solo di natura temporanea, BVS ha il diritto di recedere dal contratto.
12.4 La disposizione 11 si applica anche a favore di tutti i dipendenti, organi e ausiliari di BVS.
13. Riserva di proprietà; diritto di pegno
13.1 BVS si riserva la proprietà della merce ("merce soggetta a riserva di proprietà") fino a quando il cliente non avrà soddisfatto tutti i crediti derivanti dal contratto alla base di tali crediti ("riserva di proprietà"). La riserva di proprietà si estende in una quota che si misura in base al valore della rispettiva merce soggetta a riserva di proprietà, anche agli oggetti creati dalla lavorazione, dalla combinazione, dalla miscelazione o dall'installazione della merce soggetta a riserva di proprietà ("riserva di proprietà estesa"), nonché ai crediti che il cliente acquisisce nei confronti di terzi a seguito della rivendita della merce soggetta a riserva di proprietà ("riserva di proprietà estesa").
13.2 Il cliente è tenuto a trattare con cura la merce con riserva di proprietà, ad assicurarla adeguatamente al valore a nuovo a proprie spese contro l'incendio, danni da acqua e il furto e ad eseguire tempestivamente a proprie spese i lavori di manutenzione e di controllo della merce con riserva di proprietà e a non cederla a titolo di garanzia o di pegno senza il consenso di BVS.
13.3 Il cliente è tenuto ad informare immediatamente per iscritto BVS in caso di pignoramento o di altri interventi che incidono sui diritti di proprietà di BVS e a risarcire BVS per i costi sostenuti da BVS per garantire / realizzare i propri diritti.
13.4 Il cliente è tenuto a comunicare espressamente a terzi la riserva di proprietà.
13.5 Il cliente è tenuto a comunicare immediatamente per iscritto a BVS qualsiasi cambiamento di indirizzo o di ubicazione della merce soggetta a riserva di proprietà o di parti di essa.
13.6 Il cliente concede a BVS un diritto di pegno contrattuale sulla merce in possesso di BVS ai sensi del § 1204 e seguenti del Codice civile.
14. Rispetto delle norme legislative
14.1 In caso di impiego di dipendenti, ausiliari e mandatari, il cliente garantisce di essere in possesso di tutte le necessarie autorizzazioni amministrative (come ades. permessi di lavoro o di soggiorno). Il cliente manleva BVS da ogni conseguenza giuridica derivante dalla mancata osservanza di tale requisito.
14.2 Il cliente garantisce il rispetto di tutte le normative (tutela del lavoro, licenza d'esercizio, ecc.), in particolare la legge sul salario minimo, da parte sua e dei suoi mandatari. In questo ambito èanche tenuto a presentare, su richiesta scritta di BVS, la documentazione comprovante il pagamento del salario minimo da parte sua ovvero dei suoi mandatari. Il cliente manleva BVS da ogni rivendicazione relativa al pagamento del salario minimo; ciò vale anche in caso di eventuali sanzioni. Egli si impegna, altresì, ad informare immediatamente BVS qualora sussista il dubbio che vi sia, da parte sua o dei suoi mandatari, una violazione delle norme legislative sul salario minimo.
15. Disposizioni finali
15.1 Previo accordo tra le parti, il luogo di adempimento è la sede di BVS.
15.2 Il foro competente internazionale è la Germania. Il foro competente locale per tutte le controversie derivanti dal contratto è - se e nella misura in cui ciò può essere effettivamente concordato - Hanau.
15.3 Il contratto è soggetto al diritto tedesco con esclusione della convenzione sulla vendita internazionale di beni delle Nazioni Unite (CISG).
